Disseny del servei d'inclusió de la UPC

UPC: Edifici Vèrtex, Plaça d'Eusebi Güell, Barcelona, Espanya
2ª ronda Quedan nada
En marcha! A por el óptimo
Obtenido
☝️ 28
Mínimo
☝️ 24
Óptimo
☝️ 30
28 Cofinanciadores
Aportando ☝️ 1
Personal Docent i Investigador (PDI)
Implicant-te en el projecte podràs obtenir reconeixement com a formació, material de recerca en inclusió i recursos per presentar els resultats en algun congrés sobre la temàtica. A banda aprendràs tècniques de disseny de serveis de la mà d'una organització experta. Ens interessen responsables d'inclusió, tutors/es i caps d'estudi.
> 09 Cofinanciadores
Aportando ☝️ 1
Personal Administració i Serveis (PAS)
Implicant-te en el projecte podràs obtenir reconeixement a la formació i hores del Pla de Desenvolupament Professional (PDP). A banda aprendràs tècniques de disseny de serveis de la mà d'una organització experta. Ens interessen persones que gestionin la secretaria acadèmica.
> 09 Cofinanciadores
Aportando ☝️ 1
Estudiants i membres del Consell de l'Estudiantat
Implicant-te com a estudiant podràs aprendre d'una manera diferent de treballar i guanyar crèdits ECTS.
> 06 Cofinanciadores

Sobre este proyecto

Ajuda'ns a dissenyar el servei d'inclusió de la UPC de la mà dels experts i expertes.
Persones Mínimo Óptimo
Persones participants
Persones participants: Entre 5 i 7 estudiants Entre 12 i 14 PDI Entre 7 i 9 PAS
☝️ 24
Màxim de persones
Persones participants: Entre 5 i 7 estudiants Entre 12 i 14 PDI Entre 7 i 9 PAS
☝️ 6
Total ☝️ 24 ☝️ 30
Imprescindible
Adicional

Información general

Necessitem 21 persones de la comunitat UPC interessades a revisar el protocol d'inclusió de la universitat.

Comptem amb el suport i facilitació de WeQuestionOurProjecte, una empresa de trajectòria consolidada en el disseny de serveis amb metodologies de Design Thinking amb qui hem col·laborat abastament en els anys anteriors.

Les 21 persones, de diferents perfils PDI, PAS i estudiantat, treballaran durant 6 sessions per definir aquest protocol.

Les sessions de treball seran dimecres de 9.30 a 14h30 a espai col·laboratiu Nexus24, Edifici Omega, Campus Nord UPC

  • 16/1- presentació
  • 23/1- preparació recerca qualitativa
  • 5/2 - sessió de síntesi
  • 20/2 - ideació
  • 6/3 - prototipatge
  • 20/3 - desenvolupament / fixar resultats

Características básicas y objetivos

Durant les sis sessions de treball desenvoluparem amb metodologia Design Thinking el servei d'inclusió de la UPC que ja fa anys que està operatiu i necessita una redefinició incorporant la mirada de tots els col·lectius implicats

  • Sessió 1: Introducció al disseny de serveis i al repte del curs. Creació d’equips i preparació de
    sessions posteriors

  • Sessió 2: Recerca sobre l’experiència, els valors i les pràctiques dels diversos implicats. Recerca
    sobre els processos de treball i els procediments del servei

  • Sessió 3: Anàlisi i síntesi qualitativa. Models complexos d’anàlisi del servei. Recorregut de
    l’usuari. Mapa d’implicats. Model de forats. Plànol de servei

  • Sessió 4: Identificació d’oportunitats, classificació i tria d’oportunitats. Ideació i
    desenvolupament de conceptes

  • Sessió 5: Prototipatge i proves dels nous conceptes de servei o de les potencials
    optimitzacions del servei

  • Sessió 6. Desenvolupament i tancament

Motivación y a quién va dirigido el proyecto

Busquem 21 persones de diferents perfils interessades en conèixer de més a prop tant la metodologia de disseny de serveis com els processos d'inclusió que requereix una universitat com la UPC.

Com a estudiant podràs formar-te a través d'un cas pràctic en la disciplina del disseny de serveis i aconseguir també crèdits.

Com a PDI es podrà reconèixer la participació a les sessoins com activitat de formació.

Pel PAS, a més a més, comptabilitzarà per ser Programa de Desenvolupament Professional (PDP) en la modalitat d'innovació en la gestió

Experiencia previa y equipo

WeQuestionOurProject ha col·laborar amb nombroses institucions en el redisseny dels seus serveis, i col·labora des de fa 4 anys amb el Programa Nexus24 de Comunitats Col·laboratives de la UPC.

Compromiso social